KPN zal klanten met een KPN- of Hi-abonnement die zonder dat zij dat weten per minuut betalen, terugzetten naar een abonnement waarin per seconde wordt afgerekend. Ook komt KPN met abonnementen waarbij per seconde wordt betaald.
via tweakers.net
Een paar seconden bellen, een minuut betalen: een heer uit de raad van bestuur van KPN legde in een uitzending van Kassa uit hoe dat komt.
Door ons! Wij willen namelijk een goed netwerk en een mooi mobieltje...
Wat een arrogantie en minachting voor de klant! Een goed netwerk mag je gewoon verwachten, want dat is voorwaarde om te kunnen bellen. En dat mobieltje zit al lang verdisconteerd in de abonnementsprijs.
Dus gewoon een kwestie van de klant tillen!
Posts
Geen opmerkingen:
Een reactie posten